Serwis posprzedażowy
Klienci BENNING korzystają przy zakupie urządzeń z kompleksowej obsługi. Obejmuje ona projektowanie, montaż, instrukcje, szkolenia. Jeżeli urządzenia są montowane przez wykwalifikowany personel BENNING wówczas klient może otrzymać dwuletnią gwarancję. Dla ochrony inwestycji / prewencyjnie Klient może skorzystać z dopasowanych do swojej sytuacji umów utrzymaniowych w wersji Basic, Advanced lub Premium.
Partner w sprawach serwisu
Niezależnie z jakich modułów usług serwisowych BENNING korzystasz, zawsze pozostaje możliwość kontaktu bezpośredniego. Masz możliwość zgłoszenia do nas komunikatów o błędach lub przeglądach konserwacyjnych a my skoordynujemy prace serwisowe dla Ciebie. W tym celu uruchomimy leżący najbliżej punkt serwisowy.
Kiedy chcesz zwiększyć swoje bezpieczeństwo operacyjne lub bezpieczeństwo inwestycji wymaga zastosowania stałego nadzoru Twoich systemów, możemy prowadzić z centrum kontroli BENNING stały monitoring online (HOTLINE). Umożliwa to wykrycie usterek przed powstaniem większej szkody. W przypadku wystąpienia nagłej potrzeby przeprowadzenia usługi będziemy ją koordynować wspólnie z naszym regionalnym punktem serwisowym.
Korzyści:*
- Zwiększenie bezpieczeństwa operacyjnego
- Monitoring online w celu szybszego wykrywania usterek
- Prewencyjna konserwacja zanim wystąpi szkoda
- Szczegółowe informacje o systemie, dokumentacja i wnioski o nowe urządzenia lub ich wymianę
- Bezpłatny HOTLINE serwisowy 24/7
- Skrócony czas usunięcia awarii
- Magazynowanie niezbędnych części serwisowych
- 15 % rabat na części zamienne
- 15 % rabat na dojazd i godziny pracy
(* w zależności od wybranej umowy)
